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Carta de Susan: actualización de nuestras prioridades para 2022

  • Por Susan Wojcicki
  • CEO, YouTube
  • 25.Ene.2022
Carta de Susan: actualización de nuestras prioridades para 2022
Susan Wojcicki, CEO de YouTube, habla sobre las prioridades del 2022: el estado de la economía de creadores, la innovación, apoyar el trabajo de los creadores y seguir protegiendo a la comunidad de YouTube

Los últimos años han sido de transición para todos nosotros. Nos hemos adaptado a cambios en nuestras vidas que, antes de la pandemia, jamás hubiéramos imaginado. Y, durante este proceso, la comunidad de YouTube creció a un ritmo increíble. Los creadores acuden a nuestra plataforma para compartir sus vidas, ganar dinero y dar forma al mundo de maneras significativas. Nos unen para realizar cambios positivos en el mundo. El año pasado vimos un ejemplo de ello cuando MrBeast y Mark Rober lanzaron Team Seas, una campaña para recaudar fondos a fin de quitar 1,360 toneladas de basura de nuestros océanos, playas y ríos.

En YouTube, estamos trabajando arduamente para seguir desarrollando nuestra plataforma durante este nuevo año. Hoy quiero compartir con ustedes una actualización de nuestras prioridades clave: el estado de la economía de creadores, innovación, apoyar el trabajo de los creadores y seguir protegiendo a la comunidad de YouTube, a la vez que trabajamos con los legisladores para garantizar que la economía de creadores siga prosperando.

Hemos alcanzado los 5 billones de visualizaciones en Shorts.”

El estado de la economía de creadores

Estamos comprometidos a desarrollar nuestro ecosistema de creadores

Cada vez más personas crean contenido en YouTube. Estamos viendo un impulso en toda la plataforma, incluido Shorts. Actualmente, hemos alcanzado los 5 billones de visualizaciones en Shorts.

Los creadores no solo nos ayudan a aprender y divertirnos, sino que también generan un impacto considerable en la economía global. En todo el mundo, la cantidad de canales que gana más de USD 10,000 al año aumentó un 40% en comparación con el año anterior.

Además, un conjunto de informes de Oxford Economics demostró el impacto de la economía de creadores. En 2020, cuando las personas de todo el mundo se adaptaban a un mundo en constante cambio debido a la pandemia, el ecosistema creativo de YouTube generó más de 800,000 empleos en Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, Estados Unidos, Japón y la UE combinados.

Economía de los creadores

El año pasado, las membresías del canal de YouTube y los artículos digitales pagados se compraron o renovaron más de 110 millones de veces.”

Fuentes adicionales de ingresos

Cuando comencé en YouTube, solo existía una manera en que los creadores podían ganar dinero con la plataforma: los anuncios. Con los años, nos esforzamos por expandir las oportunidades disponibles para que los creadores se conecten con sus audiencias. Ahora existen 10 maneras en que los creadores pueden ganar dinero con YouTube.

Y estamos viendo creadores de todo el mundo aprovechar estas nuevas oportunidades. Más que nunca los creadores están usando fuentes de monetización distintas de los anuncios, como Súper Chat y las membresías del canal. El año pasado, las membresías del canal de YouTube y los artículos digitales pagados se compraron o renovaron más de 110 millones de veces.

Los efectos de este cambio se perciben en todo el mundo. Por ejemplo, el mes pasado, los canales de YouTube de Corea del Sur obtuvieron más del 50% de ingresos de membresías del canal en comparación con diciembre de 2020. Esto incluye al creador y maestro Hwang Hyeon-pil cuyo canal de historia ofrece a los miembros de su canal videos especiales, noticias y sesiones. El año pasado, Hwang incrementó su número de membresías a más de 10,000 usuarios - un incremento de más del 500%.

Este año, también estamos muy entusiasmados por las oportunidades en áreas como la creación de podcasts, que permiten a los creadores monetizar su contenido y expandir el alcance de su distribución. Debido a que el uso de podcasts sigue aumentando, esperamos que se transformen en una parte fundamental de la economía de los creadores.

NFTs

También estamos viendo hacia el futuro y hemos estado siguiendo todo lo que sucede en Web3 como una fuente de inspiración para seguir innovando en YouTube. El año pasado en el mundo de las criptomonedas, los tokens no fungibles (NFT) e incluso las organizaciones autónomas descentralizadas (DAO) destacaron una oportunidad previamente inimaginable para aumentar la conexión entre los creadores y sus fanáticos. Siempre nos enfocamos en expandir el ecosistema de YouTube para ayudar a los creadores a capitalizar las tecnologías emergentes, incluidas cosas como NFT, mientras continuamos fortaleciendo y mejorando las experiencias que los creadores y fanáticos tienen en YouTube.

Mejorar la experiencia de los creadores

Nuevos features para mejorar la experiencia de los creadores

A medida que innovamos y construimos para el futuro de YouTube, también trabajamos para apoyar a nuestra comunidad de creadores. Estamos dando a los creadores más control. Lanzamos controles previos a la publicación el año pasado, que permiten a los creadores averiguar si hay un problema con los derechos de autor o la idoneidad de los anuncios antes de publicar.

También estamos trabajando detrás-de-cámara para analizar detenidamente nuestras políticas y asegurarnos de que estamos trazando la línea en el lugar correcto. El año pasado, actualizamos nuestras lineamientos de optimización para anunciantes para permitir la monetización de contenido adicional sin dejar de mantener los estándares de la industria de los anunciantes.

Los creadores también han pedido más detalles para poder comprender mejor las infracciones de las políticas. Estamos contratando a más personas para poder expandir nuestro experimento y brindarles a los creadores más información, como por ejemplo marcas de tiempo. Esperamos seguir desarrollando este esfuerzo.

Innovación

Estamos sentando las bases para el futuro de YouTube

Mientras anticipamos lo que nos depara el futuro, seguimos enfocados en la innovación. Estas son algunas áreas en las que invertiremos este año:

Shorts

Trabajamos todos los días para mejorar cómo ayudamos a los creadores a comenzar y llegar al público con mayor rapidez en Shorts. El año pasado, comenzamos a lanzar una función nueva de remix que permite crear Shorts con audios de otros videos. Durante los próximos meses, expandiremos el acceso a la función con incluso más formas emocionantes de remezclar el contenido de YouTube.

Los creadores están compartiendo contenido asombroso en Shorts, desde estrellas emergentes como Jake Fellman, Lisa Nguyen y Chahat Anand hasta usuarios de fama reconocida, como Colin y Samir.

Además, les ofrecemos a los creadores una forma de ganar dinero con sus Shorts a través del Fondo de Shorts, que ahora está disponible en más de 100 países. Este fondo permite que nuevos creadores accedan a una nueva fuente de ingresos: más del 40% de quienes recibieron pagos del Fondo el año pasado no formaban parte del YouTube Partner Program (YPP). Este año, probaremos formas nuevas en que los creadores de Shorts puedan crear contenido para marcas mediante BrandConnect, nuestro programa que une a los creadores con marcas.

Música

El año pasado fue increíble para la música en YouTube. En 2021, alcanzamos un logro importante: ahora YouTube cuenta con más de 50 millones de suscriptores a Music y Premium, incluidos quienes usan pruebas de esos productos.Y, durante el segundo semestre del año pasado, anunciamos que YouTube pagó más de USD 4 mil millones a la industria de la música durante los 12 meses anteriores a ese período.

Seguimos conectando a los artistas con sus fans en todo el mundo, incluyendo impactantes momentos como la experiencia del primer concierto transmitido en vivo de BLACKPINK hasta el desafío de Shorts Permission to Dance de BTS.

Videojuegos

Vimos avances increíbles en el mundo de los videojuegos en YouTube. Todo tipo de contenido tuvo cabida en nuestra plataforma, desde narraciones inmersivas hasta los deportes electrónicos más populares del mundo. Solo durante el primer semestre de 2021, YouTube recibió más de 800,000 millones de vistas, más de 90 millones de horas de transmisiones en vivo y más de 250 millones de cargas relacionadas con videojuegos.

YouTube se distingue de otras plataformas porque ofrece un solo destino para que los creadores de contenido de videojuegos cuenten sus historias en varios formatos: transmisiones en vivo, VOD y Shorts. Es por eso que el año pasado nos emocionó que los creadores Ludwig, DrLupo y TimTheTatman transmitieran exclusivamente en YouTube y desarrollaran incluso más sus ofertas de contenido VOD. Queremos mejorar las experiencias en vivo para todos los creadores y usuarios. Específicamente, nos enfocaremos en mejorar la visibilidad del contenido en vivo y en aumentar las funciones del chat. Además, nuestros equipos están trabajando a fin de que sea incluso más fácil para los creadores y usuarios crear Shorts relacionados con videojuegos. Este año, también lanzaremos una de las funciones más solicitadas: las membresías de regalo.

Compras

Estamos invirtiendo para que YouTube forme parte de la siguiente generación de comercio. Lanzamos un programa piloto de etiquetas que les permite a los creadores etiquetar los productos en sus videos a fin de que los usuarios puedan buscar, descubrir más de los productos o comprarlos a través de sus videos favoritos. También estamos realizando las primeras pruebas para integrar la experiencia de compras en Shorts.

Notamos que aumentó la cantidad de creadores que transmiten en vivo para opinar sobre productos, lanzar artículos promocionales nuevos y analizar sus compras. En el tercer trimestre del año pasado, Simply Nailogical usó nuestras herramientas de compra en vivo más nuevas para lanzar su colección más reciente de esmaltes de uñas. Debido a que permitió las compras en sus videos y etiquetó sus productos más nuevos, los fans pudieron explorar la colección en vivo y comprarla sin salir de la transmisión. La primera transmisión en vivo fue tan exitosa que Simply Nailogical sigue usando la función en todas sus colecciones nuevas.

Estuvimos probando las compras en EE.UU., Corea del Sur y Brasil, y este año llevaremos la función a más creadores y marcas al aliarnos con plataformas de comercio como Shopify, al mismo tiempo que creamos una experiencia más interactiva y entretenida para los usuarios..

Sala de estar

La TV continuó siendo la pantalla con el crecimiento más rápido durante 2021. Estamos explorando más formas de llevar lo mejor de YouTube a la televisión y ayudar a los espectadores a usar sus teléfonos para interactuar más fácilmente con los videos de YouTube que ven en la televisión.

Aprendizaje

Las personas recurren a YouTube todos los días a fin de aprender, ya sea para realizar sus tareas, explorar intereses nuevos o desarrollar habilidades que les permitan iniciar una nueva carrera. Los creadores y las organizaciones educativas usan nuestra plataforma para aumentar el acceso al conocimiento. El año pasado, lanzamos los canales Mi Aula en México y Argentina en asociación con la UNESCO para compartir con los alumnos que complementen los planes de estudios de educación secundaria en sus países. Más adelante este año, extenderemos la opción a los alumnos de Brasil mediante el canal YouTube EDU.

Estamos comprometidos con duplicar la cantidad de usuarios que interactúa con el contenido educativo de YouTube y, para lograrlo, estamos desarrollando nuevas funciones de productos que conecten a los usuarios con mejores formas de aprender.

Queremos que todos los creadores se sientan libres de expresarse sin ser acosados.”

Sostenibilidad

El cambio climático es un problema crítico para todos nosotros, y este año incrementaremos el apoyo a los creadores enfocados en el medioambiente para amplificar el alcance del contenido positivo sobre el clima en nuestra plataforma.Fue asombroso ver a creadores como Jack Harries y Sejal Kumar en la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el cambio climático (COP26) el año pasado, lo que hizo que el evento fuera accesible para todos. Estamos comprometidos como compañía para trabajar por un futuro más sustentable.

El cambio climático es un problema importantísimo para todos, y estamos comprometidos como empresa para lograr un futuro más sostenible.

Apoyamos el trabajo de los creadores

Reflexiones sobre la actualización de los recuentos públicos de “no me gusta”

Muchos de ustedes mencionaron la eliminación de los recuentos públicos de “no me gusta” en YouTube. Sé que esta decisión fue controvertida. Algunos afirmaron que los “no me gusta” los ayudaban a decidir qué contenido mirar. Sin embargo, las personas marcan “no me gusta” por varias razones, incluidas algunas que no tienen nada que ver con los videos. Es decir, no siempre son una forma precisa para seleccionar el contenido que se mirará. Es por eso que los “no me gusta” nunca fueron mostrados en la página principal, resultados de búsqueda o siguiente video en las pantallas en donde los usuarios normalmente buscan los videos.

También notamos que los recuentos de “no me gusta” dañaban partes de nuestro ecosistema mediante ataques orientados a marcar “no me gusta” de forma masiva en los videos de un creador específico. Estos ataques suelen dirigirse a creadores poco conocidos y con poca experiencia. Queremos que todos los creadores se sientan libres de expresarse sin ser acosados. Es por eso que experimentamos con quitar el botón de “no me gusta” en millones de videos durante muchos meses. Analizamos el cambio desde diversas perspectivas y no notamos una diferencia importante en las vistas, independientemente de que el contenido de “no me gusta” fuera privado o público. Y, más importante aún, el cambio disminuyó los ataques de “no me gusta”.

Los creadores aún podrán encontrar sus recuentos de “no me gusta” en YouTube Studio si creen que es una métrica útil y los usuarios todavía pueden marcar “no me gusta” en los videos para definir mejor las recomendaciones que reciben.

Nuestro compromiso con la justicia racial, la equidad y la inclusión en los productos

#YouTubeBlack Voices Fund

El año pasado, 133 creadores y artistas de siete países se unieron a la clase de #YouTubeBlack Voices Fund de 2021. Recientemente hablé con un creador de la clase inaugural, KevOnStage, y fue muy agradable escuchar su experiencia en el programa. Seguimos desarrollando y apoyando el contenido que se centra en generar conciencia sobre las voces, historias y cultura afrodescendientes. Desde que anunciamos el Fondo, hemos lanzado proyectos, incluido Bear Witness, Take Action Pt. 3 y Onyx Family Dinner.

Datos demográficos de creadores

Nuestra encuesta Datos demográficos de creadores ya está disponible en Studio para que los creadores en Estados Unidos puedan compartir de manera voluntaria su género, orientación sexual, raza y etnia. Esta información nos ayudará a mejorar que nuestras políticas y productos funcionen para todos, y estamos trabajando para expandir este esfuerzo en más países este año.

Los creadores representan a sus comunidades

El año pasado decenas de creadores se unieron a las celebraciones del mes del Orgullo a fin de recaudar dinero para The Trevor Project. Y, el año pasado, Eugene Lee Yang de The Try Guys publicó un documental destacado: We Need To Talk About Anti-Asian Hate. Además, se unió a Jay Shetty, Asia Jackson y otros creadores y activistas en Recipe for Change de YouTube Originals a fin de celebrar la cultura isleña del Pacífico y asiática (API).

Protegemos a la comunidad de YouTube

Nos esforzamos para mantener a la comunidad de YouTube segura de manera responsable y de trabajar con reguladores a fin de que prospere la economía de creadores.

Detrás de todos nuestros esfuerzos para innovar y apoyar a nuestros creadores se encuentra el compromiso de proteger responsablemente a nuestra comunidad. Abordar la información errónea y otros contenidos dañinos es una prioridad máxima. En los últimos años, hemos transformado nuestra capacidad para hacer cumplir nuestras políticas a gran escala a través de inversiones en aprendizaje automático. El año pasado lanzamos una nueva métrica en nuestro Informe de Cumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad, la Tasa de Vista Infractora (VVR). VVR rastrea qué porcentaje de vistas en YouTube proviene de contenido que viola nuestras políticas. En el tercer trimestre de 2021, la tasa de visualización infractora de YouTube fue de 0.09 a 0.11 por ciento, lo que significa que de cada 10,000 vistas en YouTube, 9 a 11 provinieron de contenido infractor. La tasa cayó en más del 70 por ciento entre 2017 y el tercer trimestre de 2021.

También estamos trabajando para reducir el contenido de las recomendaciones que chocan con las líneas de nuestra política, pero no las cruzan. Nuestro objetivo es mantener las vistas de este contenido "límite" por debajo del 0,5 por ciento de las vistas en YouTube. Finalmente, le damos la misma importancia al trabajo que hacemos para conectar a las personas con información de fuentes autorizadas sobre temas importantes como noticias y salud.

A medida que realizamos estos cambios en los últimos años, también escuchamos un aumento de los llamados a la transparencia. Queremos permitir una mayor exploración de estos temas en el futuro y estamos trabajando en un plan para poner más información a disposición de los investigadores.

Creemos que los niños merecen un nivel incluso más alto de protección.

Como madre de cinco niños, siempre tengo en cuenta su seguridad en línea. Colaboramos con especialistas del desarrollo infantil a fin de desarrollar experiencias para todos en YouTube y establecimos estándares a fin de proteger a los niños de manera apropiada en cada etapa de su vida.

Hace seis años, lanzamos YouTube Kids con el fin de crear un espacio para los niños menores de 13 años que les diera acceso a videos adecuados para su edad. El año pasado, llevamos las experiencias supervisadas a los padres de preadolescentes que creen que sus hijos están listos para explorar YouTube. También lanzamos protecciones nuevas para los menores de 18 años, como establecer las cargas como privadas de forma predeterminada, activar protecciones de bienestar digital, desactivar la reproducción automática y bloquear la segmentación de anuncios para estos usuarios. Este año, seguiremos mejorando la calidad de nuestro contenido para niños.

Nuestro compromiso con la justicia racial, la equidad y la inclusión en los productos

#YouTubeBlack Voices Fund

El año pasado, 133 creadores y artistas de siete países se unieron a la clase de #YouTubeBlack Voices Fund de 2021. Recientemente hablé con un creador de la clase inaugural, KevOnStage, y fue muy agradable escuchar su experiencia en el programa. Seguimos desarrollando y apoyando el contenido que se centra en generar conciencia sobre las voces, historias y cultura afrodescendientes. Desde que anunciamos el Fondo, hemos lanzado proyectos, incluido Bear Witness, Take Action Pt. 3 y Onyx Family Dinner.

KevOnStage and Susan Wojcicki interview

Datos demográficos de creadores

Nuestra encuesta Datos demográficos de creadores ya está disponible en Studio para que los creadores en Estados Unidos puedan compartir de manera voluntaria su género, orientación sexual, raza y etnia. Esta información nos ayudará a mejorar que nuestras políticas y productos funcionen para todos, y estamos trabajando para expandir este esfuerzo en más países este año.

Los creadores representan a sus comunidades

El año pasado decenas de creadores se unieron a las celebraciones del mes del Orgullo a fin de recaudar dinero para The Trevor Project. Y, el año pasado, Eugene Lee Yang de The Try Guys publicó un documental destacado: We Need To Talk About Anti-Asian Hate. Además, se unió a Jay Shetty, Asia Jackson y otros creadores y activistas en Recipe for Change de YouTube Originals a fin de celebrar la cultura isleña del Pacífico y asiática (API).

Proteger a la comunidad de YouTube

Protegemos a la comunidad de YouTube

Nos esforzamos para mantener a la comunidad de YouTube segura de manera responsable y de trabajar con reguladores a fin de que prospere la economía de creadores.

Detrás de todos nuestros esfuerzos para innovar y apoyar a nuestros creadores se encuentra el compromiso de proteger responsablemente a nuestra comunidad. Abordar la información errónea y otros contenidos dañinos es una prioridad máxima. En los últimos años, hemos transformado nuestra capacidad para hacer cumplir nuestras políticas a gran escala a través de inversiones en aprendizaje automático. El año pasado lanzamos una nueva métrica en nuestro Informe de Cumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad, la Tasa de Vista Infractora (VVR). VVR rastrea qué porcentaje de vistas en YouTube proviene de contenido que viola nuestras políticas. En el tercer trimestre de 2021, la tasa de visualización infractora de YouTube fue de 0.09 a 0.11 por ciento, lo que significa que de cada 10,000 vistas en YouTube, 9 a 11 provinieron de contenido infractor. La tasa cayó en más del 70 por ciento entre 2017 y el tercer trimestre de 2021.

También estamos trabajando para reducir el contenido de las recomendaciones que chocan con las líneas de nuestra política, pero no las cruzan. Nuestro objetivo es mantener las vistas de este contenido "límite" por debajo del 0,5 por ciento de las vistas en YouTube. Finalmente, le damos la misma importancia al trabajo que hacemos para conectar a las personas con información de fuentes autorizadas sobre temas importantes como noticias y salud.

A medida que realizamos estos cambios en los últimos años, también escuchamos un aumento de los llamados a la transparencia. Queremos permitir una mayor exploración de estos temas en el futuro y estamos trabajando en un plan para poner más información a disposición de los investigadores.

Creemos que los niños merecen un nivel incluso más alto de protección.

Como madre de cinco niños, siempre tengo en cuenta su seguridad en línea. Colaboramos con especialistas del desarrollo infantil a fin de desarrollar experiencias para todos en YouTube y establecimos estándares a fin de proteger a los niños de manera apropiada en cada etapa de su vida.

Hace seis años, lanzamos YouTube Kids con el fin de crear un espacio para los niños menores de 13 años que les diera acceso a videos adecuados para su edad. El año pasado, llevamos las experiencias supervisadas a los padres de preadolescentes que creen que sus hijos están listos para explorar YouTube. También lanzamos protecciones nuevas para los menores de 18 años, como establecer las cargas como privadas de forma predeterminada, activar protecciones de bienestar digital, desactivar la reproducción automática y bloquear la segmentación de anuncios para estos usuarios. Este año, seguiremos mejorando la calidad de nuestro contenido para niños.

Panorama regulatorio

El panorama regulatorio

Seguiremos comunicándonos con funcionarios del Gobierno a fin de analizar problemas que son prioridad para los usuarios, creadores y artistas en nuestra plataforma. Es importante que los legisladores entiendan cómo sus decisiones podrían impactar el desarrollo de la economía de creadores.

Como escribí en The Wall Street Journal, apoyamos la regulación. Después de todo, en la actualidad cumplimos con normativas en países de todo el mundo. Sin embargo, también nos preocupan las regulaciones nuevas que podrían tener consecuencias no intencionales que afecten a la comunidad de creadores, particularmente respecto a las expresiones legales. Estos son algunos de los problemas prioritarios a corto plazo que trataremos este año:

DSA: Anteriormente he hablado de que la Ley de Servicios Digitales (DSA) propuesta en la Unión Europea podría tener consecuencias para la libertad de expresión en línea. Después de dos años, la legislación está avanzando hacia las etapas finales y estamos colaborando con las partes interesadas para respaldar un marco de protección del consumidor digital unificado en todos los Estados miembros que todavía permite que YouTube sirva mejor a nuestros usuarios.

Artículo 17: Seguimos trabajando con los Estados miembros de la Unión Europea a medida que incorporan el Artículo 17 (antes, el artículo 13) de la directiva de derechos de autor de la UE en sus leyes locales. A lo largo del proceso, la participación de los creadores marcó la diferencia. Gracias por todo lo que han hecho para ayudar a garantizar que la ley sea viable.

Este año, trabajaremos con creadores de políticas en todo el mundo para que representen a la comunidad de YouTube.

En YouTube, estamos emocionados por lo que depara el futuro. Estamos enfocados en apoyar a los creadores y artistas que hacen de la plataforma su hogar y a las personas de todo el mundo que acuden a ella todos los días para alegrar sus rutinas.

No podemos esperar para ver tus próximas creaciones