Carta da Susan: Nossas prioridades para 2021

Os criadores de conteúdo estão criando empresas de mídia de última geração que impactam o sucesso geral da nossa receita. De acordo com um relatório da Oxford Economics, o ecossistema criativo do YouTube contribuiu com aproximadamente US$ 16 bilhões para o PIB americano em 2019, apoiando o equivalente a 345.000 empregos de tempo integral. Também temos visto um impacto real em outros países do mundo. Em 2019, no Reino Unido, contribuímos aproximadamente £ 1,4 bilhão para o PIB britânico e o equivalente a 30.000 empregos de tempo integral. E na França, houve uma contribuição estimada de € 515 milhões para o PIB francês e o equivalente a 15.000 empregos de tempo integral.

Esses criadores de conteúdo têm uma história própria para contar sobre o que os motivou para iniciar o canal deles. Seis anos atrás, Brandon Reed, um pai solteiro, lutava para sustentar os filhos. Ele queria voltar para a escola para estudar animação, mudar de carreira e dar uma vida melhor aos filhos, mas não podia pagar por isso. Ele aprendeu animação assistindo vídeos do YouTube de madrugada, quando os filhos já estavam na cama, e depois lançou animações criadas por ele mesmo. Ele ainda se lembra do primeiro cheque que recebeu do YouTube no valor de US$ 100. Atualmente, Brandon trabalha em tempo integral por meio do canal que ele tem no YouTube e as animações dele já somam mais de 250 milhões de visualizações em todo o mundo.

Brandon é apenas um dos vários criadores de conteúdo que conseguiram colher ótimos frutos com o uso do YouTube. Nos últimos três anos, pagamos mais de US$ 30 bilhões a criadores, artistas e empresas de mídia.

2. Fontes adicionais de receita

Nossos serviços de assinatura Music e Premium têm crescido rapidamente, alcançando mais de 30 milhões de membros pagos no terceiro trimestre do ano passado. E os criadores de conteúdo e artistas estão encontrando novas maneiras de se conectar com o seu público-alvo e diversificar a receita. Ano passado, o número de canais gerando grande parte da receita pelo Super Chat, Super Sticker ou Clube de Canais no YouTube triplicou. A criadora de conteúdo indiana Rachana Ranade usa o canal dela para ensinar educação financeira. Ela ativou o Clube de Canais ano passado, que agora representa grande parte da receita dela no YouTube: mais de US$ 100.000.

3. Incentivo ao sucesso de todos os criadores de conteúdo

Ao expandir a economia do criador de conteúdo, também queremos ter a certeza de que todos os criadores de conteúdo possam participar dessas oportunidades. Ouvimos as preocupações de criadores de conteúdo em várias comunidades (especialmente a comunidade negra) sobre as experiências deles na plataforma. Mas, como não pedimos que os criadores de conteúdo se identifiquem, é difícil entender o que acontece em escala nas diferentes comunidades no YouTube. Temos trabalhado para resolver isso.

Este ano, começaremos a pedir que os criadores de conteúdo nos EUA. informem, de forma voluntária, seu sexo, orientação sexual, raça e etnia. Essas informações vão nos ajudar a identificar falhas potenciais nos nossos sistemas que podem impactar a oportunidade do criador de conteúdo de alcançar todo o potencial dele. Ao coletarmos esses dados, poderemos analisar melhor como o conteúdo de diferentes comunidades é representado nos nossos mecanismos de pesquisa e descoberta e monetização. Essa iniciativa beneficiará toda a comunidade do YouTube, e agradecemos a parceria das comunidades de criadores de conteúdo negros, LGBTQ+ e latinos que compartilharam conosco as perspectivas deles para tornar o YouTube um espaço melhor para todos.

Cumprir nossas responsabilidades

É nossa prioridade continuar atualizando a nossa abordagem responsável para que as pessoas possam encontrar informações de alta qualidade ao acessar nossa plataforma. Estamos sempre trabalhando para alcançar o equilíbrio ideal entre a liberdade e a responsabilidade à medida que atendemos às diretrizes estabelecidas por governos em todo o mundo. Nossa abordagem com relação à responsabilidade é a de remover o conteúdo que os especialistas dizem que pode levar a danos no mundo real, recomendar conteúdo confiável, reduzir as visualizações de conteúdos duvidosos e recompensar os criadores que atendem aos nossos requisitos rígidos para monetização.

Além do nosso abrangente trabalho sobre as eleições americanas, também assumimos uma posição especialmente sólida em relação à pandemia. Nossas equipes têm consultado mais de 85 autoridades de saúde locais em todo o mundo para ajudar a conectar as pessoas a informações confiáveis sobre a COVID-19. Junto com as iniciativas dos criadores de conteúdo de divulgar as informações, estamos gerando impacto: oferecemos mais de 400 bilhões de impressões em painéis informativos relacionados à COVID-19.

Atualizamos nossas políticas para remover desinformações médicas danosas sobre a COVID-19 para proibir questões como dizer que o vírus é uma farsa ou promover curas médicas não comprovadas em vez de buscar tratamento. Continuamos atualizando nossas políticas sobre a COVID-19 para acompanhar as descobertas científicas, e removemos mais de meio milhão de vídeos que não estavam de acordo com essas políticas desde fevereiro.

Justiça racial: permaneceremos comprometidos com nosso trabalho de justiça racial e queremos garantir que todos os criadores de conteúdo possam prosperar na nossa plataforma, especialmente a comunidade negra. Uma mudança importante que identificamos é a necessidade de proteger melhor os criadores de conteúdo contra comentários nocivos. Começamos a testar um novo filtro no YouTube Studio para comentários potencialmente inapropriados que foram retidos automaticamente para análise. Dessa forma, os criadores de conteúdo têm a opção de não ler esses comentários. Nossos criadores de conteúdo são a base do YouTube e apoiar o bem-estar deles é fundamental para tudo o que fazemos. Nos comprometemos a realizar todas as etapas necessárias para cumprir essa responsabilidade. 

E por meio do Fundo de financiamento para as vozes do #YouTubeBlack, mostramos histórias importantes sobre as experiências de comunidades negras em todo o mundo com o YouTube, enfatizando o poder intelectual, a dignidade e a alegria das vozes negras e educando os espectadores sobre justiça racial. No início deste mês, anunciamos a turma de 2021 de vozes do #YouTubeBlack: 132 criadores e artistas dos Estados Unidos, Quênia, Reino Unido, Brasil, Austrália, África do Sul e Nigéria. Estamos entusiasmados em ajudar a ampliar suas histórias este ano.

No próximo mês, celebraremos o Mês da História Negra com o novo YouTube Originals, incluindo um episódio de BookTube com a cofundadora Alicia Garza do Black Lives Matter e uma nova temporada de Glad You Asked que examinará questões sobre o impacto do racismo sistêmico em nossas comunidades .

Ajudar as pessoas a aprenderem novas habilidades 

Uma das funções que mais me orgulho do YouTube é o papel que desempenhamos ao ajudar as pessoas a aprenderem novas habilidades. Eu escuto tantas histórias sobre pessoas que aprenderam algo novo na nossa plataforma, que não me surpreende que 77% dos participantes de um estudo da Ipsos informaram ter usado o YouTube durante 2020 para aprender uma nova habilidade.[1]

Durante a pandemia, essa tendência tem crescido à medida que trabalhamos e estudamos em casa e adaptamos as nossas vidas à quarentena. Na verdade, vídeos com a palavra "iniciante" no título foram assistidos mais de um bilhão de vezes desde meados de março. Ano passado, eu usei o YouTube para aprender como cortar cabelo, consertar minha geladeira, fazer mais ioga, pesquisar sobre bitcoin e ajudar com o dever de casa de Física.

Os criadores de conteúdo estão encontrando maneiras de nos ajudar a vencer os desafios da quarentena. O Crash Course e a Universidade do Estado do Arizona (ASU) criaram uma série chamada Study Hall com foco em assuntos acadêmicos importantes, como redação, álgebra e outros. Eddie Woo desenvolveu vídeos para ajudar os professores a aprenderem como começar a usar o YouTube. E Mayuko, um engenheiro de software que trocou o emprego no Vale do Silício por um canal do YouTube, ajudou as pessoas com conselhos sobre tecnologia e carreira. 

Este ano, queremos ajudar ainda mais pessoas a aprenderem novas habilidades no YouTube. Quando penso em como o YouTube pode mudar a vida das pessoas, a história de Josh Carroll me vem à mente. Josh é um veterano do Exército que estava trabalhando como zelador quando decidiu aprender matemática avançada no YouTube e depois se tornou um físico. 

O panorama regulamentar

Há outra área que terá um foco significativo em 2021: regulamentação. Nos beneficiamos de parcerias com governos em questões importantes, como evitar o extremismo violento e operações coordenadas de influência na nossa plataforma. Ano passado, essas parcerias foram incrivelmente úteis, porque trabalhamos juntos para ajudar a fornecer às pessoas informações precisas durante a pandemia. E iremos manter a parceria com os legisladores em questões que impactam nossos negócios e a força de trabalho, como imigração, educação, infraestrutura e cuidados com a saúde.

À medida que continuamos esses esforços, as empresas de tecnologia também enfrentam maior escrutínio e ação regulatória. Eu levantei algumas questões nas últimas cartas sobre o Artigo 17 (anteriormente 13), a diretiva de direitos autorais da UE. Ao falarem, os criadores de conteúdo fizeram uma grande diferença ao tornar a linguagem do artigo mais viável para a comunidade criadores. Agradecemos sua ajuda!  Embora ainda haja áreas de preocupação e a linguagem não seja final, estamos trabalhando junto com legisladores à medida que os países europeus transformam a legislação em leis nacionais. 

Recentemente, houve um debate significativo sobre a importância de uma regulamentação na lei dos Estados Unidos, chamada Seção 230, que nos permite manter o YouTube aberto e oferecer uma grande quantidade de conteúdo na internet e também tomar as atitudes necessárias para proteger nossa plataforma. Ambos os lados do espectro político estão interessados em modificar isso, mas há uma falta de consenso sobre o que deve ser feito devido às visões totalmente opostas do problema.

A União Europeia também introduziu recentemente a Lei dos Serviços Digitais (DSA, na sigla em inglês) que também pode ter grandes implicações no discurso online. Nós o manteremos atualizado enquanto trabalhamos com governos como o do Reino Unido no processo de criação da legislação com relação a conteúdo nocivo. 

Este ano, continuaremos a apoiar os criadores de conteúdo e trabalharemos com os governos para garantir que os legisladores compreendam o impacto potencial que as decisões deles podem ter em todos vocês.