Preparar, apontar… comprar no YouTube
19 Jul, 2022 – minutos de leitura
Todos os dias as pessoas vão ao YouTube fazer compras. Na condição de fã de esportes, eu me incluo nessa tendência. Acesso o YouTube para ouvir jogadores e jogadoras, especialistas e torcedores como eu – e também para decidir qual será o próximo boné ou camiseta divertido que vou adquirir para demonstrar apoio ao meu time. Sabemos que criadores e público têm um relacionamento muito especial, e esse elo de confiança ajuda a determinar o que as pessoas compram. De acordo com um estudo que fizemos em parceria com Publicis e TalkShoppe, 89% dos usuários concordam com a afirmação de que confiam nas recomendações dadas por criadores do YouTube. Por isso, é muito importante que nosso trabalho no YouTube Shopping apoie uma experiência simples e positiva entre público e criadores.
Este ano, fizemos eventos ao vivo durante um dos maiores campeonatos de futebol do Brasil, o Paulistão, realizamos o segundo Beauty Festival anual, cobrimos o festival de Coachella – e todas essas transmissões incluíam compras para a audiência. Também reimaginamos o que pode ser um lançamento de produto, e oferecemos o primeiro desafio Shopping on Shorts em parceria com a Glossier, que aproveitou para colocar no mercado seu delineador No. 1 Pencil. Ampliamos para mais criadores o acesso ao recurso de compras, e acrescentamos novos tipos de produtos que podem ser marcados nos vídeos, aumentando o volume de compras do público. A despeito de todos esses avanços, sabemos que a inspiração para fazer uma compra pode acontecer em qualquer lugar. Por isso, a partir do próximo mês vamos apresentar um novo destino de compras na aba Explorar. Lá, será possível encontrar conteúdo relevante de compras para pessoas dos Estados Unidos, do Brasil e da Índia, e outros países entrarão para esse grupo até o fim do ano.
Sabemos também que criadores dedicam muito tempo à construção de seu negócio e ao desenvolvimento de produtos. Queremos facilitar ainda mais o processo de conectar e administrar lojas no YouTube, levando os produtos direto para o público.
“Meus vídeos que mais viralizam são os de design. Neles, o público conhece um pouco o que vai pela minha cabeça e o que está por trás de cada produto que crio. O mais incrível é que esses vídeos vão bem não apenas em visualizações: eles aumentam minha base de seguidores e fazem com que o produto exibido se esgote em questão de horas!
Mas para fazer a compra a pessoa precisa clicar no link na descrição do vídeo, escolher cor, tamanho, colocar no carrinho, e nesse percurso pode acabar se distraindo com outra coisa… Depois precisa ir para o caixa e preencher uma porção de informações antes de fazer o pedido propriamente dito. É um processo com muitos passos. Se o usuário puder comprar diretamente no YouTube, a experiência será muito mais simples e rápida. Acho que essa novidade vai ter um grande impacto na minha taxa de conversão, incentivando mais gente a conhecer minha marca e meus produtos – e, quem sabe, torná-los parte da sua vida!” – Cassey Ho, Blogilates
Para facilitar a vida de criadores e garantir que eles se concentrem no que fazem melhor, apresentamos novas ferramentas à aba Shopping do YouTube Studio. Com isso, os canais poderão administrar facilmente o processo de marcar e exibir produtos nos vídeos. Além disso, todos os criadores elegíveis já podem acessar recursos de compras ao vivo, como marcar produtos em lives, diretamente no Live Control Room.
Hoje estamos anunciando uma parceria com a Shopify, que vai permitir a criadores e vendedores mostrar produtos de forma fácil e simples em seus canais e conteúdos no YouTube. Agora, criadores elegíveis já podem conectar sua loja na Shopify ao canal do YouTube. Basta seguir poucos passos simples.
Criadores que conectarem a loja ao canal vão aproveitar benefícios como a sincronização de estoque em tempo real, e poderão exibir produtos em vídeos, lives e na página principal do canal. Para deixar essa experiência de compra ainda mais fácil, criadores dos Estados Unidos podem habilitar o pagamento in loco – ou seja: o público poderá finalizar a compra sem sair do YouTube. Para começar a aproveitar essa novidade, criadores podem visitar a aba Shopping no YouTube Studio. Para saber mais sobre como conectar a loja da Shopify, clique aqui.
É um prazer fazer essa parceria com o YouTube e aumentar a escala da economia de criadores, galgando uma nova etapa de crescimento.”
Kaz Nejatian Vice-presidente de produto da Shopify“A Shopify é a infraestrutura de comércio da internet, e impulsiona milhões de comércios independentes de todo o mundo. Acreditamos que criadores representam a próxima geração de lojistas, e o YouTube sempre foi líder no apoio a esse grupo de pessoas empreendedoras. É um prazer fazer essa parceria com o YouTube e aumentar a escala da economia de criadores, galgando uma nova etapa de crescimento”. – Kaz Nejatian, vice-presidente de produto da Shopify
Continuaremos ampliando as compras para Live, Shorts e vídeos de longo formato, ajudando cada vez mais criadores a se conectar com o público e com seus fãs, de um jeito divertido e criativo. Estamos animados para ver como os criadores vão dar vida a esse novo recurso de compras no YouTube.