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Nossa abordagem de responsabilidade para proteger crianças e famílias no YouTube

  • De James Beser
  • Director of Product Management, Kids and Family
  • 25.Out.2021
Uma visão geral da abordagem que adotamos para proteger crianças e famílias no YouTube

Quando digo às pessoas que trabalho no YouTube, elas geralmente me dizem que acessam o YouTube para aprender algo novo, fazer yoga, desenhar e cozinhar com a família. Como crianças e adolescentes passam mais tempo on-line, é importante proteger a experiência deles e, ao mesmo tempo, desenvolver a comunidade e incentivar a curiosidade. A responsabilidade é a principal prioridade do YouTube, e nada é mais importante do que proteger as crianças.

Para nossos usuários mais jovens, desenvolvemos o app YouTube Kids, um espaço dedicado para o público infantil. Fizemos um grande investimento ao longo dos anos para tornar o YouTube Kids um espaço seguro para que as crianças possam dar asas à imaginação e incentivar a curiosidade. Temos um controle muito rígido dos vídeos que podem fazer parte do app e também permitimos que os pais determinem o conteúdo que a criança pode ou não assistir.

Além disso, os pais podem usar recursos na página principal do YouTube, como a opção de criar uma conta supervisionada para os filhos ou assistir conteúdo com as crianças. Hoje, queremos apresentar uma visão geral da abordagem que usamos para proteger crianças e famílias no YouTube.

Estes esforços estão fundamentados na estrutura que usamos no YouTube para cumprir com nossa responsabilidade como uma plataforma aberta e proteger as crianças na nossa comunidade. Nossos princípios têm como base o que chamamos de quatro "erres": remover conteúdo nocivo, recomendarfontes confiáveis,reduzirconteúdo duvidoso, e recompensar criadores confiáveis. Colocamos em práticas esses pilares em uma grande variedade de conteúdo, desde eleições até vídeos com desinformação, e eles também são o alicerce dos nossos esforços para proteger crianças e famílias. Tais medidas complementam nossas ferramentas de segurança e bem-estar social, assim como nossas práticas de dados e privacidade voltadas para conteúdo infantil. Veja como:

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Temos políticas bem definidas que proíbem a exibição de imagens que mostram menores sendo explorados ou em situação de perigo. Também dedicamos grande quantidade de tempo e recursos para remover conteúdo que viole nossas diretrizes o mais rápido possível. Além disso, revisamos essas políticas com frequências e consultamos especialistas externos para garantir que se mantenham atualizadas. Por exemplo, atualizamos nossas políticas para que incluam conteúdo destinado a menores e famílias que contenha assuntos sexuais, violência, obscenidade ou temas considerados adultos. Somente no primeiro trimestre de 2021, removemos mais de 5 milhões de vídeos por violações às nossas políticas de proteção a crianças. Somente no segundo trimestre de 2021, removemos mais de 1,8 milhão de vídeos por violações de nossas políticas de segurança infantil.

O YouTube Kids é um app separado que funciona como uma versão filtrada do YouTube e tem políticas de conteúdo específicas e um número muito menor de canais e vídeos disponíveis. Ao longo dos anos, nós nos tornamos mais criteriosos na hora de selecionar quais canais e vídeos podem fazer parte do YouTube Kids, o que diminuiu significativamente o número de canais no app. Por exemplo, recentemente atualizamos nossas políticas para remover da plataforma conteúdo com excesso de publicidade, como vídeos que focam apenas na embalagem do produto ou que incentive diretamente as crianças a consumirem.

Recomendar e reduzir

Nos últimos anos, temos trabalhado para implementar produtos e políticas que nos ajudem a proteger crianças e famílias e conectá-los a conteúdo de alta qualidade no YouTube e no YouTube Kids. Em colaboração com especialistas em desenvolvimento infantil. Definimos uma série de princípios de qualidade para guiar nosso ecossistema de criadores de conteúdo para crianças e famílias. Conteúdo enriquecedor, envolvente e adequado à faixa etária podem ter vários formatos, gêneros e abordar diversos assuntos. Por exemplo, vídeos que instigam a curiosidade e a imaginação, celebram a diversidade e incentivam as crianças a descobrir os próprios interesses e paixões.

Estes princípios definem quem pode fazer parte do YouTube Kids e como as recomendações funcionam na página principal do YouTube. No YouTube Kids, identificamos e incluímos vídeos e canais considerados adequados à faixa etária e que sigam os princípios de qualidade.

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Também nos baseamos nesses princípios para definir qual conteúdo adequado será recomendado no YouTube. Em outras palavras, quando você assiste a um "conteúdo para crianças" no YouTube, nosso objetivo é recomendar vídeos considerados adequados à faixa etária, educacionais e que inspirem a criatividade e a imaginação. Se você estiver assistindo o vídeo da SciShow Kids Como os foguetes voam, podemos recomendar conteúdo relacionado, por exemplo, Como desenhar um foguete, do Kids Hub, Como fazer um balão com CD, do Super Sema, ou Acampamento da curiosidade STEM, do GoldieBlox.

Ao mesmo tempo, usamos esses princípios para reduzir a quantidade de conteúdo infantil inadequado (mesmo que não viole nossas Diretrizes da comunidade) na seção de recomendações do YouTube e remover canais do YouTube Kids. Exemplos desse tipo de conteúdo podem ser vídeos considerados excessivamente comerciais ou publicitários e que incentivem atitudes ou comportamentos negativos, entre outros. Nosso trabalho nunca para, e estamos sempre reavaliando e atualizando esses princípios Leia mais sobre esse assunto aqui.

Recompensar

Existe uma comunidade extraordinária de criadores de conteúdo infantil e familiar que produz vídeos adequados. Nós queremos que essas pessoas sejam recompensadas e possam crescer e ter sucesso no YouTube.

Definimos critérios mais rigorosos para escolher quais canais podem gerar receita no YouTube. Além das Diretrizes da comunidade, os criadores de conteúdo também precisam seguir nossas políticas de monetização para participar do Programa de Parcerias do YouTube. Todos os canais que se inscrevem no YPP passam por uma análise feita por um avaliador treinado para garantir que esses canais atendem às nossas políticas. Além disso, nós nos esforçamos para manter nossas diretrizes sempre atualizadas. Também analisamos e removemos regularmente os canais que não obedecem às diretrizes.

No início desse mês anunciamos mais políticas de monetização que estão alinhadas com os princípios de qualidade abordados acima- para canais que produzem conteúdo voltado para o público infantil e família no YouTube. De agora em diante, esses princípios não só influenciam as recomendações e a inclusão de canais no YouTube Kids, como a monetização.

Canais que tenham com o foco o público infantil ou que são classificado como "infantis" precisarão produzir conteúdo adequado para atender às políticas de monetização de vídeos para crianças. Por exemplo, canais com conteúdo predominantemente inadequado para crianças, como "publicidade ou comerciais excessivos" ou "incentivo a atitudes ou comportamentos negativos" poderão ser suspensos do YPP Se um único vídeo violar esses princípios, poderá receber uma quantidade limitada de anúncios ou, até mesmo, nenhuma publicidade.

Entramos em contato com os criadores de conteúdo possivelmente afetados para ajudá-los, antes que essas mudanças entrem em vigor a partir do próximo mês Nosso objetivo principal é criar um ambiente seguro e enriquecedor para famílias e, ao mesmo tempo, recompensar criadores confiáveis que produzem conteúdo infantil e familiar de alta qualidade.

Temos orgulho dos criadores incríveis que estão produzindo conteúdo enriquecedor e diversificado para pessoas em todo o mundo. Temos o compromisso de ajudar no sucesso deles, ao mesmo tempo que proporcionamos uma experiência segura e enriquecedora para crianças e famílias. Nosso trabalho nunca para e valorizamos a parceria entre familiares, criadores de conteúdo e especialistas nesse processo.