유튜브에서의 아동 개인정보 보호 강화
지난 9월 유튜브는 아동 및 아동의 개인정보 보호를 강화하고 미국 연방거래위원회(FTC)에서 제기한 우려 사항을 해소하기 위해 일련의 조치를 발표했습니다. 구체적으로 설명하자면 앞으로는 모든 크리에이터가 YouTube 스튜디오에서 콘텐츠가 아동용인지 여부를 지정해야 합니다. 또한 사용자의 연령과 관계없이 아동용으로 지정된 동영상을 시청하는 사용자의 데이터는 아동의 데이터로 간주됩니다.
11월에는 크리에이터가 자신의 콘텐츠를 더 쉽게 지정할 수 있도록 하는 설정을 스튜디오에 도입했습니다. 그리고 오늘부터 유튜브는 이 변화를 전 세계적으로 적용합니다. 앞으로 어떻게 달라질지 간략하게 알려드리겠습니다.
아동용 콘텐츠란 무엇인가요? FTC에 따르면 아동용 콘텐츠는 영상의 주제를 비롯해 영상이 아동용 캐릭터, 테마, 장난감 혹은 게임을 주로 다루는지 여부 등과 같은 다양한 요소를 고려했을 때 아동을 대상으로 제작된 경우에 해당합니다.
유튜브는 아동용 콘텐츠를 식별하기 위해 지난 11월 YouTube 스튜디오에 시청자층 설정 기능을 새롭게 도입하여 크리에이터가 아동용 콘텐츠인지 아닌지의 여부를 지정할 수 있도록 했습니다. 콘텐츠를 가장 잘 아는 사람은 크리에이터 본인이므로, 크리에이터가 직접 시청자층을 지정해야 합니다. 유튜브 또한 머신러닝을 사용해 아동용 콘텐츠를 식별하며, 크리에이터가 이 결정이 잘못되었다고 생각하는 경우 유튜브 시스템에서 지정한 시청자층을 업데이트할 수 있습니다. 유튜브에서는 악용 또는 오류가 감지된 경우에만 크리에이터가 지정한 시청자층을 변경합니다.
아동용 콘텐츠 환경 업데이트 유튜브는 사용자의 연령과 상관없이 플랫폼에서 아동용 콘텐츠를 시청하는 사용자의 개인정보를 아동의 데이터로 간주합니다. 즉, 아동용 동영상에서는 데이터 수집 및 사용이 제한되며 그로 인해 일부 제품 기능이 제한되거나 사용 중지됩니다. 예를 들어 이러한 콘텐츠에는 더 이상 개인 맞춤 광고가 게재되지 않으며 댓글, 실시간 채팅, 종 모양 알림 아이콘, 스토리, 재생목록에 저장하기 등과 같은 기능이 지원되지 않습니다.
이번 조치는 시청자를 위해 양질의 아동용 콘텐츠를 제작해 온 전 세계의 많은 크리에이터에게 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 유튜브는 크리에이터가 새로운 환경에 적응할 수 있도록 돕고, 유튜브의 가족 콘텐츠 생태계를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 몇 달간 자세한 내용을 계속 알려드리겠습니다. 또한 유튜브는 이번 사안과 관련해 담당 기관과 협력하고 있습니다. 예를 들어 FTC의 공개 워크숍에 참여했으며 COPPA 관련 의견을 제출하기도 했습니다. 이 의견서에서 유튜브는 크리에이터가 법적 의무를 준수할 수 있도록 돕고 양질의 아동용 콘텐츠 이용을 지원할 수 있는 명확한 가이드라인의 중요성에 대해 논의했습니다.
유튜브 키즈에 대한 지속적인 투자 저희는 보호자가 만 13세 미만(한국의 경우 만 14세 미만)의 아동이 혼자서 유튜브를 시청하도록 하는 경우 유튜브 키즈를 사용하도록 하는 것을 권장합니다. 실제로 매주 수천만 명의 사용자가 유튜브 키즈를 이용하고 있으며 최근에는 주간 시청자 수가 앱 출시 이후 사상 최고치를 기록하기도 했습니다. 오늘부터는 모든 아동용 콘텐츠에 유튜브 키즈 프로모션이 표시됩니다. 또한 유튜브 키즈도 계속해서 개선해 나가고 있습니다. 일례로 최근에는 보호자가 더 많은 서비스에서 자녀의 유튜브 키즈 환경에 접근해 제어할 수 있도록 최근 웹 및 스마트 TV와 같은 연결된 기기의 로그인 지원을 도입하였습니다.
유튜브는 사회적 책임을 다하는 것을 최우선 가치로 두고 있으며, 여기에는 아동과 아동의 개인정보를 보호하는 것도 포함됩니다. 이 같은 책임을 다하고자 유튜브는 정책, 제품, 시행에 적극적으로 투자해 왔습니다. 오늘 변경된 사항들은 저희가 이러한 책임을 더욱 잘 할 수 있도록 할 것이며, 앞으로도 유튜브에서 아동과 가족, 가족용 콘텐츠 크리에이터에게 최고의 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
— 유튜브 팀
Please view the original post at http://youtube-kr.googleblog.com/2020/01/better-protecting-kids-privacy-on-YouTube.html