Uma atualização nos alertas das nossas diretrizes da comunidade
29 Ago, 2023 – minutos de leitura
Desde o início da nossa história, as diretrizes da comunidade sempre protegeram os usuários do YouTube contra conteúdo nocivo. Atualmente, a grande maioria dos criadores enviam vídeos de boa-fé e não violam nossas políticas. Porém, para oferecer mais suporte a quem transgride essas regras de forma não intencional, elaboramos ferramentas que vão ajudar os criadores a evitarem avisos das diretrizes da comunidade. Também temos mais um avanço que vai beneficiar os milhões de criadores que têm um canto especial no YouTube, preservando ao tempo as políticas e sistemas que protegem a comunidade do YouTube.
Hoje, mais de 80% dos criadores que recebem um alerta não voltam a violar as políticas.
Acreditamos que as iniciativas de ensinar sobre as políticas são eficazes na redução do número de criadores que as violam sem querer. Em 2019, começamos a emitir um alerta único nas primeiras ocorrências. Com isso, as pessoas têm a oportunidade de entender o que está errado antes de sofrerem penalidades. Hoje, mais de 80% dos criadores que recebem um alerta não voltam a violar as políticas.
Como sempre atualizamos as diretrizes da comunidade de acordo com as mudanças que acontecem dentro e fora da plataforma, os criadores têm solicitado mais recursos para entender melhor os limites das nossas políticas. Sabemos que receber um aviso pode atrapalhar o cronograma de postagens. Além disso, no caso de quem administra negócios pelo Programa de Parcerias do YouTube, um aviso não intencional não é apenas frustrante, mas também traz impactos financeiros.
Por isso, a partir de hoje, os criadores terão a opção de fazer um treinamento educacional quando receberem um alerta das diretrizes da comunidade. Esses recursos serão alternativas para as pessoas entenderem como evitar envios de conteúdo que viole nossas políticas no futuro. A conclusão do curso vai remover o alerta do canal, desde que o criador não viole a mesma política nos próximos 90 dias.
Acreditamos que essa atualização vai ajudar a maioria dos criadores que se esforçam para produzir conteúdo alinhado às diretrizes da comunidade, além de proteger e manter a integridade do YouTube.
Mais detalhes sobre essa atualização
Desenvolvemos cada treinamento para deixar claro aos criadores qual tipo de conteúdo viola nossas políticas. Por exemplo, vamos supor que um criador de conteúdo publicou um vídeo com objetivo de ensinar sobre saúde sexual, mas determinamos que ele viola nossas diretrizes da comunidade porque não apresenta contexto de acordo com a nossa política de nudez e conteúdo sexual.
Antes, o vídeo seria removido e o canal receberia um alerta que não poderia expirar. A partir de agora, o conteúdo infrator ainda será removido do YouTube, mas os criadores que fizerem o curso vão responder a uma série de perguntas sobre nossas políticas de conteúdo sexual para aprender a respeitar os limites dela.
Saiba o que acontece após a conclusão do curso:
- Os criadores de conteúdo que não violarem a mesma política por 90 dias terão o alerta retirado do canal.
- Os criadores que violarem a mesma política antes dos 90 dias terão os vídeos removidos e um aviso aplicado ao canal.
- Se o criador violar a mesma política após 90 dias, vamos remover o vídeo e aplicar outro alerta. Então, o criador terá a opção de fazer um novo treinamento.
Antes os criadores de conteúdo recebiam um alerta que não expirava no canal, mas agora vão receber alertas individuais dependendo da política específica que violarem. Com isso, eles terão mais oportunidades de entender por que o conteúdo passou dos limites e vão poder fazer vários cursos ao mesmo tempo.
Os padrões das diretrizes da comunidade não estão mudando
Estamos oferecendo opções para ajudar criadores com boas intenções a entender melhor nossas políticas, mas não estamos mudando os padrões das diretrizes da comunidade nem relaxando nossa abordagem de três avisos. Vamos continuar removendo todo conteúdo que viole nossas políticas, e os criadores que receberem três avisos em um período de 90 dias ainda estarão sujeitos ao encerramento do canal do YouTube.
Além disso, nossas políticas sobre a aplicação de avisos ou o encerramento de canais continuam válidas para os usuários que violarem repetidamente as políticas, publicarem um único caso de conteúdo grave ou abusarem de nossos sistemas. Também podemos impedir que esses usuários façam cursos no futuro.
Vamos continuar trabalhando para facilitar a compreensão das nossas políticas por parte dos criadores. Afinal, queremos oferecer a clareza necessária para que eles continuem sem avisos na plataforma, mantendo uma experiência saudável para toda a comunidade do YouTube.