02 Nov, 2023 [[read-time]] minutos de leitura
Hoje estamos compartilhando atualizações que atendem às necessidades específicas dos adolescentes que usam o YouTube e introduzindo parcerias com jovens, pais e especialistas em saúde mental. Essas atualizações foram projetadas para ajudar os adolescentes a navegar em seus crescentes interesses individuais, ao mesmo tempo que colocam sua segurança, privacidade e bem-estar em primeiro lugar.
“É saudável que os adolescentes escolham o que assistem porque estão explorando seus interesses e vendo o mundo de diferentes perspectivas. Isso os ajuda a desenvolver a iniciativa e liderar mudanças para si próprios e para”
Yalda T. Uhls
Founding Director of the Center for Scholars & Storytellers, and a member of YouTube's Youth and Families Advisory Committee
Durante anos, fizemos parceria com o nosso Comitê Consultivo para Jovens e Famílias, uma equipe de especialistas independentes em desenvolvimento infantil, aprendizagem digital, mídia infantil e muito mais - abrangendo experiências acadêmicas, sem fins lucrativos e clínicas.
Uma das contribuições importantes do Comité Consultivo tem sido aconselhar o YouTube sobre as fases de desenvolvimento dos adolescentes e, especificamente, sobre como o conteúdo consumido online pode impactar o bem-estar dos adolescentes. Os adolescentes são mais propensos do que os adultos a formar crenças negativas sobre si mesmos ao verem mensagens repetidas sobre padrões ideais no conteúdo que consomem online.
Esses insights nos levaram a desenvolver proteções adicionais para recomendações de conteúdo para adolescentes, ao mesmo tempo que ainda é permitido que eles explorem os tópicos que amam. Trabalhando com o Comitê Consultivo, identificamos categorias de conteúdo que podem ser inócuas como um único vídeo, mas que podem ser problemáticas para alguns adolescentes se forem visualizadas repetidas vezes. Essas categorias incluem conteúdo que compara características físicas e idealiza alguns tipos em detrimento de outros, idealiza níveis de condicionamento físico ou pesos corporais específicos ou exibe agressão social na forma de brigas sem contato e intimidação.
Allison Briscoe-Smith, médica, investigadora e membro do Comité Consultivo para Jovens e Famílias, explica: “Uma maior frequência de conteúdo que idealiza padrões ou comportamentos pouco saudáveis pode enfatizar mensagens potencialmente problemáticas – e essas mensagens podem afetar a forma como alguns adolescentes se veem. Essas “muretas de proteção” podem ajudar os adolescentes a manter padrões saudáveis, pois eles se comparam naturalmente com os outros e avaliam como desejam aparecer no mundo.”
Agora estamos limitando recomendações repetidas de vídeos relacionados a esses tópicos para adolescentes nos Estados Unidos, e mais países serão adicionados no próximo ano. Como sempre, continuamos a aplicar as nossas Diretrizes da Comunidade para remover conteúdo e impedir que menores vejam vídeos que ultrapassem os limites das nossas políticas sobre segurança infantil, distúrbios alimentares, discurso de ódio e assédio.
Nosso trabalho para criar experiências mais seguras e adequadas à idade no YouTube continua, por isso estamos atualizando alguns dos nossos produtos existentes para torná-los ainda mais relevantes para os adolescentes. Primeiro,embora tenhamos lembretes de pausa e hora de dormir desde 2018, estamos renovando esses recursos para serem mais proeminentes visualmente e aparecerem com mais frequência, especialmente para espectadores menores de 18 anos cujas contas têm esses lembretes ativados por padrão.
Esses recursos irão aparecer como um controle de tela inteira em Shorts e vídeos longos, com uma configuração padrão para lembretes de pausa a cada 60 minutos. Sabemos que cada família tem preferências de visualização diferentes, por isso as ferramentas de bem-estar digital podem ser ajustadas nas suas configurações.
Além disso, estamos expandindo os painéis de recursos de crise para uma nova experiência de página inteira que ajudará os espectadores a fazer uma pausa por um momento e explorar tópicos de ajuda quando pesquisarem no YouTube determinadas consultas relacionadas a suicídio, automutilação e transtornos alimentares. Os espectadores verão com mais destaque recursos para linhas diretas de crise de terceiros, bem como sugestões para direcionar as consultas de pesquisa para tópicos como “autocompaixão” ou “exercícios de fundamentação”.
Para informar esta atualização, trabalhamos com especialistas em prevenção de suicídio e automutilação, bem como em resposta a crises, para determinar maneiras de ajudar os espectadores a desacelerar em momentos de angústia aguda e redirecioná-los para recursos e categorias de conteúdo úteis. Este recurso foi lançado agora para espectadores de todas as idades onde paineis de recursos de crise estão disponíveis.
No YouTube, apoiamos fortemente famílias, investigadores, decisores políticos, empresas e especialistas que se unem para definir um conjunto de padrões consistentes para os jovens online. Para esse fim, estamos a trabalhar com a Organização Mundial da Saúde (OMS) e a Common Sense Networks, uma afiliada da Common Sense Media, para desenvolver recursos públicos para toda a indústria relacionados com adolescentes e bem-estar online.
Para muitos adolescentes, a criação de conteúdo pode ser uma saída criativa que lhes permite se expressar, compartilhar histórias e se conectar com colegas. No passado, fizemos parceria estreita com a Common Sense Networks em torno de princípios de qualidade para conteúdo infantil e estamos ampliando esse trabalho para produzir novos recursos educacionais para pais e adolescentes, reunindo famílias para conversas importantes sobre a criação responsável de vídeos on-line. Isto incluirá orientação sobre o desenvolvimento de hábitos online intencionais e seguros, criação de conteúdo com empatia e consciência, e melhores práticas para abordar comentários, partilhas e outras interações online.
Também apoiamos a OMS e o British Medical Journal na organização de uma mesa redonda de especialistas para desenvolver princípios orientadores sobre a definição de conteúdos de saúde mental adequados ao desenvolvimento para adolescentes e examinar estratégias para comunicar recursos e informações de saúde mental aos adolescentes online. A reunião e o relatório resultante visam fornecer informações que ajudarão os criadores e serviços a desenvolver melhor recursos de saúde mental adequados à idade, bem como fornecer dicas para famílias, educadores e outros cuidadores identificarem conteúdos enriquecedores de saúde mental. O BMJ publicará um relatório completo da reunião no início de 2024.
Todo esse trabalho é sustentado por um conjunto de cinco princípios aos quais aderimos ao criar serviços e recursos para crianças e adolescentes, sobre os quais você pode ler aqui. Nosso objetivo é construir ótimas experiências para os jovens, e é por isso que sua privacidade, segurança, bem-estar e saúde mental estão no centro de nossos serviços e desenvolvimento de políticas.
Muitos de nós no YouTube que trabalhamos nessas iniciativas somos pais e temos consciência das escolhas que as famílias enfrentam quando se trata de garantir o bem-estar dos entes queridos e estabelecer regras básicas digitais. Nosso objetivo é proporcionar aos pais de crianças em todas as fases a confiança necessária para permitir que crianças e adolescentes explorem seus interesses e as ferramentas que permitem às famílias personalizar suas experiências no YouTube. Nossas experiências com produtos para jovens agora alcançam mais de 100 milhões de espectadores ativos todos os meses, e queremos garantir que estamos fazendo alterações em nossos produtos de maneira cuidadosa, trazendo pais e especialistas em cada etapa do processo.
Estamos entusiasmados em dar continuidade ao nosso importante trabalho relacionado às experiências dos jovens, bem-estar digital e saúde mental, com mais por vir no futuro. Reconhecemos o importante papel que o YouTube pode desempenhar na vida dos adolescentes e estamos profundamente empenhados em garantir que o tempo no YouTube seja bem gasto.
