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Historias de Creadores y Artistas

Las 4C's para mejorar tus competencias en el mundo de hoy

  • Por Doreen Tran
  • Content Partnerships, Learning
  • 07.Jul.2021
Las 4C's para mejorar tus competencias en el mundo de hoy
Las habilidades humanas (Colaboración, Comunicación, Pensamiento Crítico y Creatividad) son necesarias para tener éxito en el trabajo.

Si el COVID te ha puesto a buscar trabajo o nuevas formas de expandir tus habilidades, no estás solo. A lo largo de tres publicaciones en el blog, compartiremos algunos recursos para ayudar a quienes están en búsqueda de trabajo y a los que intentan mejorar sus habilidades a encontrar insights e inspiración para perseguir oportunidades de carrera. 


No subestimes la importancia de ser humano. Mientras las necesidades del presente y futuro mercado laboral demanda una mezcla de habilidades del siglo 21, hoy nos enfocamos más en el lado humano de las cosas, conocidas como las 4 Cs: Colaboración, Comunicación, Pensamiento Crítico y Creatividad. Le pedimos a cuatro creadores, que son expertos en estas habilidades, que nos ayudaran a entender porqué son cruciales en el espacio de trabajo y cómo los espectadores pueden afinarlas.


Adriana Cubas

Colaboración: Adriana Cubas


Adriana Cubas es Coach de Carrera y profesional de Recursos Humanos con un enfoque en Entrenamiento y Desarrollo de Personas. Ella es la creadora de su canal homónimo, el primer canal brasileño de desarrollo profesional y empoderamiento en YouTube.


¿Qué es la colaboración y por qué es tan importante en el mundo laboral actual?

Adriana Cubas: La colaboración consiste en crear conexiones entre personas y áreas, creando e implementando ideas e innovaciones, y, por supuesto, el trabajo en equipo enfocado en la contribución, la empatía y la construcción de buenas relaciones y asociaciones. Hoy, las compañías le están dando una gran importancia y preferencia a profesionales que, además de contar con habilidades técnicas, también cuentan con habilidades de comportamiento –las famosas habilidades blandas. La colaboración es esencial para los profesionales en el futuro. Mientras el mercado está cambiando a un panorama que fomenta la diversidad, con trabajo en conjunto con diferentes áreas; “ser colaborativo” se convierte en una habilidad básica para cualquiera que busca tener éxito en el ambiente laboral.


Hoy, las compañías le están dando una gran importancia y preferencia a profesionales que, además de contar con habilidades técnicas, también cuentan con habilidades de comportamiento –las famosas habilidades blandas.”

¿Los mejores tips?

Adriana Cubas: Enfocarte en desarrollar tus habilidades blandas, especialmente las enfocadas en comunicación, relaciones interpersonales y la escucha activa. No te limites solo en tu área y demandas, toma la iniciativa para hablar con otras áreas, ofrece tu ayuda para contribuir a un proyecto con ideas y sugerencias para solucionar problemas. Construye una red en la que puedas conectar con diferentes profesionales para intercambiar ideas, intereses y conocimiento. Estas aptitudes te pueden ayudar a ser más colaborativo en el trabajo de forma más estratégica de manera que también beneficie tu desarrollo profesional.


Vanessa Van Edwards

Comunicación: Vanessa Van Edwards

Vanessa Van Edwards le está enseñando a las personas a usar la psicología y entender el comportamiento humano para comunicar y triunfar. 


¿Por qué es importante la comunicación para el trabajo?

Vanessa Van Edwards: Hoy, más que nunca, nuestras palabras en el trabajo no solo comunican, también necesitan motivar. Las palabras en el trabajo motivan a las personas a adoptar nuestras ideas, ser más productivos, conectar, comprar nuestro producto y construir confianza. Esto significa que tenemos que ser más propositivos con nuestra comunicación –desde que hemos estado utilizando correo electrónico, chat, videos, Slack, sitios web, Zoom, y otros, nos estamos comunicando en más formas que nunca. Así que tenemos que aprovechar al máximo esas palabras.


Investigaciones han encontrado que incluso una sola palabra poderosa puede cambiar químicamente una interacción. Incluso leer la palabra ‘ganar/logro’ puede motivar más a las personas”

¿Los mejores tips?

Vanessa Van Edwards: ¡Salte del piloto automático! Mucho de nuestro trabajo en comunicación se ha vuelto estéril. Decimos lo mínimo, enviamos respuestas establecidas y toda nuestra comunicación está completamente en piloto automático. Investigaciones han encontrado que incluso una sola palabra poderosa puede cambiar químicamente una interacción. Incluso leer la palabra ‘ganar/logro’ puede motivar más a las personas. Así que no digas “junta”, mejor di “lluvia de ideas para llegar a una meta”. No digas “actualización semanal”, di “logros semanales”. No digas “gracias”, mejor menciona “esto fue extremadamente útil. Estoy agradecido por ti”. Despierta tus palabras y ellas te despertarán a ti.


The Futur

Creatividad: The Futur

La meta de The Futur es enseñar a mil millones de personas cómo vivir haciendo lo que aman. Ellos enseñan las habilidades del siglo 21, incluyendo pensamiento de diseño, solución de problemas, emprendimiento, estrategia, diseño de experiencia, comunicación, medios, contenido de marketing y diseño. 


¿Qué es la creatividad y por qué es importante en el mundo laboral actual?

The Futur: La creatividad está en todas partes en el trabajo, solo tienes que mirar más allá de las definiciones tradicionales sobre lo que ésta es. La creatividad es ser lo suficientemente valiente para fallar. La creatividad es la habilidad de crear conexiones entre dos o más ideas disparatadas. La creatividad es mirar el futuro en donde nadie más lo ve. La creatividad es un diferenciador clave en las compañías innovadoras. 


Cuando la creatividad es aplicada a un problema en negocios, marketing o diseño, puede tener un impacto significativo en el fondo. La creatividad es una ventaja competitiva para compañías que saben cómo cultivar y empoderar a que las personas sean más curiosas. 


Mientras más intentamos, más fallamos. Mientras más fallamos, más aprendemos. Mientras más aprendemos, más cerca estamos de tener una revelación creativa”

¿Los mejores tips?

The Futur: Para fomentar la creatividad, empieza con establecer objetivos claros y define métricas de éxito. Consigue el interés de una persona clave. Trabaja en el prototipo de ideas rápido para evitar sesgos, obtener retroalimentación valiosa y solucionar los problemas pronto. 


Diseña una cultura que celebre el pensamiento itinerante. Mientras más intentemos, más fallamos. Mientras más fallamos, más aprendemos. Mientras más aprendemos, más cerca estamos de tener una revelación creativa


Practica la polinización cruzada. Mueve la creatividad fuera del departamento de diseño y añade a las unidades de negocio y marketing. Haz trabajar a los cerebros izquierdos y derechos juntos. Crea un sentido de propiedad extrema para que todos trabajen juntos para resolver grandes problemas.


Tonatiuh Moreno

Pensamiento crítico: Curiosamente

Curiosamente invita a mentes curiosas a despertar sensaciones de asombro que sólo el conocimiento puede brindar. Liderado por Tonatiuh Moreno, el equipo comparte videos semanales de ciencia y cultura, por el placer de aprender. 


¿Qué es el pensamiento crítico y por qué es tan importante hoy en día en el mundo laboral? 

Curiosamente: A diferencia de hace 30 años, la información es muy accesible, hasta el punto que no es difícil encontrarla, pero distinguir entre lo que es confiable y lo sesgado, parcial o engañoso. El pensamiento crítico es hacer uso de la conciencia lógica y la evidencia para distinguir eso y poder incorporarlo al conocimiento. Tener un pensamiento crítico nos permitirá ser ciudadanos más activos y actuar con mayor eficacia en el mundo, no solo en el trabajo, sino también socialmente. Sin embargo, el pensamiento crítico por sí solo tiene sus límites y es necesario complementarlo con el pensamiento lateral. 


Siempre que parezcamos estar seguros de algo, cuestiónalo.”

¿Mejores tips? 

Curiosamente: En primer lugar, ser muy conscientes de que no solo los demás, sino nosotros mismos, somos muy susceptibles a caer en falacias lógicas y sesgos cognitivos (las “trampas del pensamiento”) y que es nuestro “sistema 1”, el concepto explicado por Daniel Kahneman, y este sistema funciona sin pensar y es el que está a cargo la mayor parte del tiempo. Ten en cuenta que el efecto Dunning-Kruger aplica a todos los seres humanos y, cada vez que parezcamos estar muy seguros de algo, lo cuestionamos. Date cuenta que, como dice Edgar Morin: Navegamos en el océano de incertidumbres donde hay algunos archipiélagos de certidumbres. Siempre sospecha de quien está demasiado seguro. 


Las 4C’s son un conjunto de habilidades para perfeccionar, pero sabemos que hay mucho más por descubrir y obtener éxito en el trabajo. Hemos visto increíbles formas en las que los creadores alrededor del mundo han ayudado a sus comunidades a adaptarse a los desafíos del año pasado. Quédate atento a las próximas publicaciones en el blog de esta serie que continuará proporcionando estos consejos prácticos.