A jornada do design para levar o YouTube shorts de smartphones para TVs
07 Nov, 2022 – minutos de leitura
Nota do editor de Neal Mohan, Diretor de Produtos: Os Shorts transformaram a maneira como as pessoas criam e assistem vídeos no YouTube. Quando introduzimos esse novo formato, otimizamos a experiência para os criadores de conteúdo e os espectadores que usam dispositivos móveis. Hoje, os Shorts estreiam na plataforma onde mais crescemos: as TVs. Essa pode parecer uma etapa natural da jornada, mas pensamos e trabalhamos muito para levar esse formato vertical, original dos smartphones, para as telas grandes. Nessa parte da série sobre inovações, dois coordenadores de design de experiência de usuário (UX) vão explicar como esse salto se tornou uma realidade.
Esquerda: Antes, Direita: Depois
Em breve na sua TV, o YouTube Shorts! A partir de hoje, os espectadores poderão curtir esses vídeos brilhantes e curtos, de menos de 60 segundos, nas telas grandes de casa.
Disponibilizar o YouTube Shorts na TV pode parecer um conceito simples, mas chegar aqui não foi tão fácil quanto parece. Por isso, vamos revelar os bastidores do processo de levar o formato vertical usado em smartphones para as TVs.
Uma amostra do planejamento
Para tornar isso realidade, as equipes de gerência de produtos, engenharia, design e pesquisa do Shorts e do YouTube TV trabalharam juntas para descobrir como levar esse formato de vídeo para as telas grandes. É importante que a experiência dos Shorts nas TVs seja consistente com o que a comunidade assiste nos dispositivos móveis e natural na tela grande.
Bem me quer, mal me quer
Para entender melhor o que os espectadores querem da experiência dos Shorts na TV, fizemos uma pesquisa diferente. Pedimos aos participantes para escrever cartas de amor ou de separação para expressar o que pensam sobre o formato de vídeos curtos na TV. As cartas de amor mostraram que os espectadores aprovaram a experiência na comunidade, assistindo os vídeos que adoram com os amigos e familiares. Já as cartas de separação mostraram que as pessoas acharam a experiência confusa, que os vídeos demoravam para carregar ou que faltavam recursos básicos, como o de compartilhamento. Veja dois exemplos de cartas que recebemos:
"Na primeira vez que nos encontramos, eu não tive certeza, mas confesso que você me mostrou coisas que eu não sabia que precisava. A tela grande oferecia uma experiência mais confortável."
"Acho que você tem que melhorar algumas coisas antes de estar tudo pronto para uma relação, como ser mais fácil de usar e de navegar. "
De cima para baixo: Opção A: Consistente, Opção B: Personalizado, Opção C: estilo “Jukebox”
Dando o salto de smartphones para TVs
Nossa pesquisa mostrou que pode haver vantagens exclusivas ao assistir os Shorts na TV. São mais fáceis de assistir com outras pessoas, e a tela grande deixa a experiência mais confortável. Porém, o desafio do design continuava: como poderíamos preservar a essência dos vídeos verticais dos Shorts em TVs widescreen? Começamos criando três conceitos de design muito diferentes:
Queríamos saber se a experiência exclusiva dos Shorts poderia ser exibida no nosso player de vídeo convencional (opção A) ou se ela poderia ser personalizada para preencher os espaços vazios nas laterais do vídeo (opção B). Também pensamos em uma opção diferente, o estilo "Jukebox" (opção C), em que vários Shorts preencheriam a tela ao mesmo tempo, ocupando todo o espaço extra das telas de TV.
Após outra rodada de pesquisas, o feedback mostrou que os Shorts não são tão divertidos na opção do player de vídeo convencional (opção A), e que o estilo "Jukebox" (opção C) era diferente demais da essência dos Shorts, que é assistir um vídeo de cada vez. A experiência de Shorts personalizados oferece o melhor das duas opções: um design limpo que, ao mesmo tempo, aproveita ao máximo o espaço extra das telas widescreen.
Também descobrimos que os espectadores gostam de assumir o controle da experiência de visualização e ficaram felizes em usar o controle remoto para avançar manualmente para o próximo Shorts, em vez do feed de vídeos ser reproduzido automaticamente. Isso foi inesperado. Geralmente, identificamos que esse nível de interatividade com o controle remoto é tedioso, mas, nesse caso, foi diferente com os vídeos mais curtos. A pesquisa mostrou que as pessoas gostam de controlar a experiência de visualização, do mesmo modo que acontece ao assistir os Shorts no smartphone.
Usando protótipos para dar vida aos Shorts nas TVs
Na última fase do nosso projeto, criamos dois protótipos de alta fidelidade de um player de vídeo personalizado dos Shorts, incorporando o feedback recebido da rodada anterior da pesquisa. Agora, tentamos equilibrar a experiência de assistir os vídeos com os recursos que as pessoas estão acostumadas nos Shorts e no YouTube, como comentários, ações da comunidade (marcar como "Gostei", inscrever-se no canal etc.) e vídeos relacionados.
O protótipo "simples" incluía o básico: barras laterais e funções comuns de engajamento com os Shorts. O protótipo "completo" oferecia funções mais aparentes, como tags relacionadas, comentários e um segundo plano desfocado com amostra de cores.
Quando testamos esses protótipos com a comunidade, descobrimos que as pessoas preferiam a versão "completa". Essa versão usava melhor o espaço extra da tela da TV, e o segundo plano desfocado com amostra de cores deixava a experiência mais moderna.
Dando vida ao que aprendemos
No projeto de design lançado hoje, você verá uma versão modificada do protótipo "completo". Nós simplificamos o design da coluna lateral da direita, mas pretendemos trazer mais funcionalidades nas próximas versões. Acreditamos que essa experiência equilibra a diversão característica dos Shorts com a sensação que conhecemos das TVs.
À medida que o YouTube continua facilitando a interação nas TVs, a experiência incrível dos Shorts vai melhorar. Levar os Shorts às TVs é a grande oportunidade de juntar duas das nossas experiências mais importantes, beneficiando criadores de conteúdo e espectadores. Ao longo das próximas semanas, essa experiência será lançada em determinados modelos de TV (de 2019 e mais recentes) e em consoles de jogos modernos. Não vemos a hora de saber o que você achou.
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