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News and Events

迅速な削除とコメントへの取り組み - YouTube コミュニティガイドラインに関する最新報告

By YouTube Team

YouTube では、テクノロジーと人間による審査の組み合わせで、YouTube上の違反コンテンツに対する措置を講じています。2017 年からは、YouTube のスタッフが審査するコンテンツを特定するために、より高度な機械学習技術を利用しています。スマートな検出技術と高度に訓練された審査担当者を組み合わせることで、ポリシーの一貫した適用をスピード感を持って行っています。

YouTube では、コミュニティ ガイドラインに違反するコンテンツを迅速に削除し、進捗状況を報告するという課題に取り組んでおり、4 月には YouTube コミュニティ ガイドライン の四半期報告 を公開しました。この継続的な透明性維持に関する取り組みの一環として、削除したチャンネルおよびコメントの総数、動画やチャンネルを削除した理由を含むデータを本日公開します。

違反コンテンツが再生される前に削除する
以前の投稿 で紹介したように、YouTube では、人間だけでは処理できない量とスピードでコンテンツを削除できるよう、テクノロジーが審査チームを助けています。YouTube 上のあらゆる違反コンテンツを特定することは非常に困難な課題ですが、私たちはこれを YouTube の中核的な責任のひとつとみなし、継続的な取り組みとして、違反コンテンツが広く閲覧される前に削除することに注力しています。

  • 2018 年 7 月から 9 月にかけ、780 万の動画を削除しました。
  • そのうち 81％ は、自動システムが検出したものです。
  • 自動システムが検出した動画のうち、74.5％ は一度も再生されていません。

ガイドラインに違反する動画が検出されると、動画が削除され、チャンネルに対して警告します。チャンネルがコミュニティ ガイドラインで禁止しているコンテンツを投稿するためだけに作成されていたり、児童の性的搾取などといった重大な違反が 1 件でも含まれる場合は、チャンネル自体を停止します。違反の多くは、スパムやアダルト コンテンツのアップロードを試みる悪意のあるユーザーによるものです。 2018 年 9 月に削除されたチャンネルの 90％ 以上、および動画の 80% 以上は、スパムおよびアダルト コンテンツに関するポリシーに違反したために削除しています。

暴力的過激主義や児童の安全など、総数は少ないものの悪質な問題に向けた多くの取り組みは、そうした種類のコンテンツを大きく減少させています。2018 年 9 月、暴力的過激主義や児童の安全を理由にアップロード後に削除された動画の 90％ 以上は、再生回数が 10 回未満に留められています。

これらの数値は、YouTube ポリシーの強化や特定カテゴリーにおけるコンテンツ削除により、四半期ごとに変動します。昨年より、YouTube では専門家の定期的な助言のもとに 児童の安全の確保を強化 しており、児童に悪影響を与える可能性のあるコンテンツに幅広く対処できるようにポリシーを拡大しています。そうした取り組みの対象には、未成年者による暴力や危険な行為などを扱うコンテンツも含みます。削除された動画の総数のうち、児童の安全を理由に削除された動画は 10.2%、児童性的虐待コンテンツ (CSAM、Child Sexual Abuse Material) は 1％未満 となっています。

コメントをより安全に
YouTube では、テクノロジーと人間による審査を組み合わせることで、動画と同様にスパム、ヘイトスピーチ、嫌がらせコメントの検出・審査・削除を行っています。

YouTube では、クリエイターが動画のコメントを管理できる ツール も提供しています。クリエイターは、コメントを保留にして確認したり、リンクを含むコメントや不適切な可能性がある内容を含むコメントを自動的に保留することができます。100 万人以上のクリエイターが、このツールを利用してチャンネルのコメントを管理しています。

YouTube では、暴力的なコメントへの対策も強化しています。

  • 2018 年 7 月から 9 月にかけ、コミュニティ ガイドラインに違反した 2 億 224 万件以上のコメントを削除しました。
  • 削除したコメントの大部分はスパム コメントで、総数は、四半期に YouTube に投稿された数十億のコメントの中のほんの一部です。
  • 違反なコメントをより多く削除することで、全体のコメント数は拡大しています。また、YouTube を日常的に利用するユーザーのうち、コメントを利用するユーザーの数は、昨年より 11% 増加しています。

YouTube では、創造性が高く、クリエイターが生計を立てることができ、世界中の人々が共通の興味と情熱を追求できる安全で活気のあるコミュニティの維持に努めています。そうした活動には、プラットフォームの悪用対策や、違反コンテンツが広く閲覧される前に削除する活動などが含まれます。違反コンテンツに対する取り組みに向けて、YouTube は今後も人材およびテクノロジーへの投資を続けていきます。

Please view the original post at http://youtube-jp.googleblog.com/2018/12/youtube_20.html