YouTube auf dem TV: Neues Design für mehr Interaktion
13 Mär, 2024 – Lesedauer: [[read-time]] Minuten
Fernsehen gilt traditionell eher als passive Beschäftigung, bei der Zuschauer:innen die Füße hochlegen und sich berieseln lassen. Bei YouTube möchten wir unseren Nutzer:innen aber die Möglichkeit geben, mit dem, was sie sehen, zu interagieren – und das nicht nur auf Smartphones, Tablets oder dem PC, sondern auch auf dem Fernseher. Mittlerweile werden mehr als 1 Milliarde Stunden an YouTube-Inhalten pro Tag auf Fernsehgeräten wiedergegeben – was uns vor eine spannende Herausforderung stellt: Wie können wir die bekannten und beliebten Funktionen und Interaktionsmöglichkeiten von YouTube in die Wohnzimmer unserer Nutzer:innen bringen, ohne dass die Inhalte selbst aus dem Fokus geraten?
Eine Lösung für alle Anforderungen
Wie unsere Nutzerstudien zeigen, wollen Zuschauer:innen sich im Wohnzimmer nicht immer nur passiv zurücklehnen. Mit Inhalten, die sie interessieren, möchten sie auch interagieren. Gleichzeitig wollen sie flexibel zwischen aktivem und passivem Konsum von Inhalten wechseln können. Und wenn sie sich einfach nur etwas ansehen, soll sie dabei möglichst nichts stören. Mit diesen Wünschen im Hinterkopf haben wir uns an die Arbeit gemacht und nach einem Weg gesucht, beide Anforderungen – Interaktivität und Immersion – zu erfüllen.
Unsere Anfangsidee bestand darin, den Videoplayer zu verkleinern und die Interaktionsmöglichkeiten zu vereinfachen. So sollten wichtige Funktionen leicht zugänglich sein und beispielsweise der Kommentarbereich neben einem Video angezeigt werden, statt es zu verdecken. Auf dieser Grundlage konnten wir das Design der Plattform dann weiter an große Bildschirme anpassen. Die neue Gestaltung verbessert aber nicht nur bestehende Funktionen – indem beispielsweise der Zugriff auf Videobeschreibungen und Kommentare erleichtert wird. Sie ebnet auch den Weg für zahlreiche neue Features und Möglichkeiten wie das Shoppen bei Creator:innen und die Anzeige von Live-Spielständen bei Sportereignissen.
Auf der Suche nach dem perfekten Gleichgewicht
Bei all den neuen Funktionen und Bereichen rund um den Videoplayer mussten die wichtigsten Videofunktionen (Pause, Zurückspulen, Vorspulen) weiterhin leicht und intuitiv bedienbar bleiben – schließlich geht es bei YouTube immer noch in erster Linie um die Videos selbst.
Hierzu mussten wir die Interaktionsmöglichkeiten für Nutzer:innen so vereinfachen, dass sie auch mit einer Fernbedienung genutzt werden können. Gleichzeitig sollte das neue Design möglichst viele verschiedene Anwendungsfälle berücksichtigen.
In einem ersten Schritt entwickelten wir unterschiedlich komplexe Design-Prototypen, bei denen für eine Aktion jeweils unterschiedlich viele Schritte ausgeführt werden müssen: In der einfachen Version können die Funktionen einfach ein- und ausgeblendet werden, bei der fortgeschrittenen Version werden nur wenige Elemente im Videoplayer eingeblendet und in der komplexen Version kann über das kleine Fenster des Videoplayers auf alle Elemente zugegriffen werden.
Im Rahmen unserer Tests konnten Nutzer:innen diese drei verschiedenen Versionen ausprobieren. Dabei haben sie sich verschiedene Arten von Videos und Inhalten auf einem Fernseher angesehen und zur Steuerung eine Fernbedienung verwendet.
Aus dem Feedback zu diesen Tests haben wir folgende Erkenntnisse gewonnen:
- Das neue Design eignet sich für Funktionen, die mindestens ebenso viel Aufmerksamkeit erfordern wie das Video selbst – etwa Kommentare, Beschreibung oder Livechat –, die es aber nicht verdecken sollten.
- Statt neue, wenn auch vereinfachte Steuerelemente hinzuzufügen, sollten wir das Design möglichst einfach halten.
- Das optimale Gleichgewicht aus Interaktion und ungestörter Wiedergabe ist je nach Funktion unterschiedlich, beispielsweise beim Livechat im Vergleich zur Videobeschreibung. Daher gibt es vermutlich nicht die eine perfekte Lösung für alle Anwendungsfälle.
Unsere Tests zeigten uns, wie nutzerfreundlich die verschiedenen Versionen in der Anwendung sind. Außerdem konnten wir so besser nachvollziehen, ob wir mit dem neuen Design insgesamt unser Ziel erreicht haben: YouTube auf Fernsehern interaktiver zu gestalten.
Neues Design – neue Möglichkeiten
Mit dem optimierten Design, das jetzt auf TV-Geräten sichtbar ist, können Nutzer:innen sich interaktiv mit dem Content befassen und mit Creator:innen austauschen – ohne dass die neugestalteten Features die Wiedergabe von Videos und anderen Inhalten stören.
In der Testphase bekamen wir unter anderem das Feedback, dass der Videoplayer kleiner sein sollte, damit Videos angesehen und gleichzeitig Kommentare gelesen werden können. Wir hoffen, dass unsere Nutzerinnen und Nutzer dank dieses Designs in Zukunft weitere Funktionen wie Videokapitel, entscheidende Spielaktionen und Shopping einfacher direkt auf ihren Fernsehern nutzen können.
Schon jetzt können mit der YouTube App auf Fernsehern Kommentare und Videobeschreibungen gelesen werden, während das Video läuft. In wenigen Tagen werden Abonnent:innen von YouTube TV mit dem neuen Design außerdem die Möglichkeit haben, Statistiken, Highlights und Live-Spielstände aufzurufen, ohne die Wiedergabe des Spiels unterbrechen zu müssen.
Wir arbeiten daran, noch weitere interaktive Funktionen wie Livechat, Fantasy Football und Multiview in das neue Design von YouTube auf Fernsehern einzubinden. Und wie immer freuen wir uns über Feedback!